Αρχική Το Κατάστημα Αθλότυπο Η Εταιρία μας Εκδόσεις Αθλότυπο Αθλότυπο Club Σεμινάρια Αρθρα Τα Νέα μας
ΒιβλίαΌργανα ΓυμναστικήςΕξοπλισμός ΔιαιτητώνΑθλητικός Εξοπλισμός FitnessΑθλητιατρικά MultimediaΑξεσουάρHobbiesCampingΈνδυση

Συχνές Ερωτήσεις

 
 
1. Είναι απαραίτητη η καταχώρηση των προσωπικών μου στοιχείων για να "εξερευνήσω" το site;
 
Όχι βέβαια. Η καταχώρηση των στοιχείων σας γίνεται μόνο εάν θέλετε να παραγγείλετε κάποιο προϊόν και εάν θέλετε να εγγραφείτε στη λίστα των Μελών του ΑΘΛΟΤΥΠΟ CLUB, για να απολαμβάνετε μια σειρά προνομίων όπως αναλυτικά εξηγούνται στη σελίδα ΑΘΛΟΤΥΠΟ CLUB. Επαναλαμβάνουμε, δεν χρειάζεται να καταχωρήσετε τα στοιχεία σας για να επισκεφθείτε όλες τις σελίδες του www.athlotypo.gr
 
2. Η ιδιότητα του ΧΡΥΣΟΥ ΜΕΛΟΥΣ επεκτείνεται και για τις αγορές από το κατάστημα ΑΘΛΟΤΥΠΟ;
 
Από τη στιγμή που με τις αγορές σας από το διαδίκτυο αποκτήστε την ιδιότητα του ΧΡΥΣΟΥ ΜΕΛΟΥΣ του ΑΘΛΟΤΥΠΟ CLUB, όλα τα προνόμια του ΧΡΥΣΟΥ ΜΕΛΟΥΣ επεκτείνονται και για τις αγορές σας από το κατάστημα.
 
3. Μπορεί να επιλεγεί η μέθοδος της αντικαταβολής για την αγορά π.χ. ενός διαδρόμου γυμναστικής;
 
Θα είναι προτιμότερο να προηγείται η τηλεφωνική επικοινωνία με τα καταστήματα (210.3643762 και 211.7156086) για να καθορίζονται οι λεπτομέρειες προμήθειας και παράδοσης του οργάνου γυμναστικής.
 
4. Οι αγορές από το κατάστημα ΑΘΛΟΤΥΠΟ με χρήση της Κάρτας Μέλους, υπολογίζονται για το ΑΘΛΟΤΥΠΟ CLUB;
 
Για να γίνουμε αναλυτικότεροι και σαφέστεροι.
Οι κάτοχοι της Κάρτας Μέλους του ΑΘΛΟΤΥΠΟ Club μπορούν να χρησιμοποιούν την κάρτα τους και να απολαμβάνουν τα εκ της ιδιότητας του Μέλους προνόμια ΚΑΙ από το κατάστημα ΑΘΛΟΤΥΠΟ (ή μελλοντικά, ΚΑΙ από άλλα καταστήματα που θα συμβληθούν με το ΑΘΛΟΤΥΠΟ). Οι αγορές, όμως, από το βιβλιοπωλείο ΔΕΝ ΥΠΟΛΟΓΙΖΟΝΤΑΙ στις αγορές που παρέχουν ή παρατείνουν την ιδιότητα του Μέλους του ΑΘΛΟΤΥΠΟ Club. Αυτό πραγματοποιείται ΜΟΝΟ με αγορές μέσα από το www.athlotypo.gr, όπου και γίνεται η αυτόματα ενημέρωση της βάσης δεδομένων.
 
5. Οι τιμές που αναφέρονται στα Όργανα Γυμναστικής είναι "Τοις Μετρητοίς";
 
Ναι, οι αναφερόμενες τιμές είναι "τοις μετρητοίς", απ ευθείας από το κατάστημα ή την αποθήκη. Υπάρχει όμως και το σύστημα των Άτοκων Δόσεων με μία μικρή αύξηση στην τελική τιμή.

Μπορείτε να πάρετε τις σχετικές πληροφορίες επικοινωνώντας στο τηλέφωνο 211.7156763.
 
6. Ποια είναι τα μεταφορικά έξοδα για την αγορά ενός Οργάνου (Μηχανήματος) Γυμναστικής (Home Fitness);
 
Η μεταφορά οργάνων γυμναστικής από 300,00€ και πάνω είναι δωρεάν.
 
7. Ποιο είναι το κόστος αποστολής των ειδών που παρήγγειλα;
 
Τα ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ για το εσωτερικό διαμορφώνονται ανάλογα με το βάρος και τον όγκο των ειδών  (βιβλία, DVD, μικροόργανα,  κ.λπ) που παραγγέλνετε. Αναλυτικά: 

1. Με courier με παράδοση την επόμενη ημέρα:

Για αποστολές βάρους μέχρι δύο (2) κιλά  = 5,30 €
Για αποστολές βάρους μεγαλύτερου των δύο (2) κιλών υπάρχει επιβάρυνση 1,20 € ανά κιλό.
Για αποστολές ιδιαίτερα μεγάλου βάρους ή/και όγκου θα προηγείται επικοινωνία και συνεννόηση με τους πελάτες. 

2. Με τα ΕΛ.ΤΑ.
Για αποστολές ενός (1) είδους = 3,80  €
Για αποστολές δύο (2) ειδών = 4,30 €
Για αποστολές τριών (3) ειδών = 4,75 €, και επιβάρυνση 0,50 € για κάθε επί πλέον είδος.
Η αποστολή με τη μέθοδο της αντικαταβολής επιβαρύνεται με 2,35 €.

Για συστημένη αποστολή σε χώρες της Ε.Ε. η χρέωση είναι 21,30 €.ανά είδος ή έως 2kg. Κατόπιν υπάρχει χρέωση 2,80  € ανά 500gr
Για συστημένη αποστολή σε χώρες εκτός Ε.Ε. και σε Πολιτείες των Η.Π.Α., η χρέωση είναι 26,50 ανά είδος  ή έως 2kg.
Κατόπιν υπάρχει χρέωση 5,50  € ανά 500gr.

Για αποστολές ιδιαίτερα μεγάλου βάρους ή/και όγκου θα προηγείται επικοινωνία και συνεννόηση με τους πελάτες.

Το ΑΘΛΟΤΥΠΟ διατηρεί το δικαίωμα της αλλαγής των εξόδων αποστολής σε περίπτωση μεταβολής των αντίστοιχων τιμοκαταλόγων των εταιρειών αποστολής παραγγελιών.  

Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται ΦΠΑ 23%.

 
8. Πώς γίνεται η Αναζήτηση των ειδών μέσα στο www.athlotypo.gr;
 

Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορείτε να βρείτε περίπου 7,000 προϊόντα πάντα γύρω από τον αθλητισμό.
Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε 11 κύριες κατηγορίες. Κάθε κατηγορία έχει και ένα δέντρο υποκατηγοριών, που εμφανίζεται στην αριστερή στήλη της οθόνης σας.
Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ" ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.

Το ΑΘΛΟΤΥΠΟ κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλισθεί, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών, σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2117156763 ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.

Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος δίπλα σε κάθε προϊόν υπάρχει το εικονίδιο του καλαθιού. Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε στο καλάθι σας

 
9. Πώς γίνονται οι Αγορές/Παραγγελίες προϊόντων στο www.athlotypo.gr;
 

Μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους για να παραγγείλετε είδη του ΑΘΛΟΤΥΠΟΥ:
  • Μέσω της ιστοσελίδας του ΑΘΛΟΤΥΠΟΥ, www.athlotypo.gr
  • Με τηλεφωνική παραγγελία στo τηλέφωνo 211.7156.763.
  • Με αποστολή fax στο τηλέφωνο 210.3643.762.

Αγορά Προϊόντων από το www.athlotypo.gr

Αφού επιλέξετε το/τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, τοποθετήστε τα στο καλάθι σα.ς.

Για να συνεχίσετε τις αγορές σας επιλέξτε συνέχιση των αγορών διαφορετικά πατήστε το κουμπί «ολοκλήρωση παραγγελίας». Για να μπορέσετε να παραγγείλετε θα πρέπει να είσαστε μέλος του www.athlotypo.gr. Συμπληρώστε στη φόρμα το e-mail σας & το password που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας και κάντε login στο χώρο μελών.

Αν δεν είστε μέλος πατήστε το κουμπί "δημιουργία νέου λογαριασμού". Συμπληρώστε στη φόρμα εγγραφής νέου μέλους ένα ενεργό e-mail λογαριασμό.

Το e-mail που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει διότι όλη η επικοινωνία μας, θα γίνεται μέσω του e-mail που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.

Διαδικασία Παραγγελίας

Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε 5 βήματα..

Στο 1ο βήμα επιλέγετε τον Τρόπο Πληρωμής. Εδώ σας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε να πληρώσετε με Αντικαταβολή, με Πιστωτική κάρτα εφάπαξ ή με δόσεις, ή με Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Στο 2ο βήμα επιλέγετε αν επιθυμείτε έκδοση Απόδειξης ή Τιμολογίου.

Στο 3ο βήμα (ανάλογα τι επιλέξατε στο 2ο) σας δίνεται η δυνατότητα να επεξεργαστείτε τα στοιχεία λογαριασμού σας και τα στοιχεία τιμολόγησης.

Στο 4ο βήμα σημειώνετε στο πλαίσιο σημειώσεων – παρατηρήσεων, τυχόν σχόλια ή οποιαδήποτε άλλη παρατήρηση έχετε. και πατάτε ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σε περίπτωση που επιλέξετε να παραλάβετε από κατάστημα τότε δεν ισχύουν τυχόν προσφορές σε προϊόντα με τη σήμανση Web Offer. Τα συγκεκριμένα προϊόντα θα αποσταλούν στο κατάστημα και θα χρεωθούν με τη τιμή καταστήματος. Οι τιμές για τα προϊόντα Web Offer ισχύουν ΜΟΝΟ για αποστολή στο χώρο σας.

Αν πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, συμπληρώστε τα στοιχεία στη φόρμα που σας δίνετε. Σημειώστε ότι η κάρτα θα πρέπει να ανήκει στο πρόσωπο που έκανε την παραγγελία, διότι μόνο τότε θα μπορέσουμε να σας παραδώσουμε την παραγγελία. Το ίδιο ισχύει και αν παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση η κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το άτομο που θα παραλάβει τα εμπορεύματα να αναγράφεται στην κάρτα.

Αν θέλετε να κάνετε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, αφού ολοκληρωθεί η παραγγελία σας καταθέστε στην τράπεζα της επιλογής σας το ποσό των προϊόντων που αγοράσατε και στείλτε μας μια φωτοτυπία της κατάθεσης είτε με e-mail στο sales@athlotypo.gr είτε με fax στο 210 3643762. Με το που παραλάβουμε το αποδεικτικό κατάθεσης θα σας στείλουμε τα προϊόντα σας.

Τέλος, η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει μόνο για τα μικρά δέματα που αποστέλονται με εταιρεία courier.

Ολοκλήρωση Παραγγελίας

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):

Ολοκλήρωση παραγγελίας

H ηλεκτρονική σας παραγγελία καταχωρήθηκε με επιτυχία.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το ηλεκτρονικό κατάστημα www.athlotypo.gr

O αριθμός της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας είναι ΧΧΧΧ

Ένα e-mail με τον αριθμό αναφοράς καθώς και λεπτομέρειες για την παραγγελία σας έχει σταλεί στον λογαριασμό e-mail που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας. (παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας).

 
 
 
 
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Ασφάλεια Συναλλαγών
Συχνές Ερωτήσεις
Τρόποι Αποστολής
Τρόποι Πληρωμής
Τρόποι Παραγγελίας
Επιστροφές Προϊόντων
Δωροεπιταγές
 
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ
Ελληνικά Βιβλία
Ξένα Βιβλία
Όργανα Γυμναστικής
Εξοπλισμός Διαιτητών
Αθλητικός Εξοπλισμός
Fitness
 
 
Αθλητιατρικά
Multimedia
Αξεσουάρ
Hobbies
Camping
Ένδυση
 
 
 
Κατάλογος προϊόντων
 
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για βοήθεια, ερωτήσεις και τηλεφωνικές παραγγελίες
211.7156.763
Λ. Βουλιαγμένης 49
11636, Αθήνα
Φόρμα Επικοινωνίας
 
ΑΚΟΛΟΥΘΗΣΤΕ ΜΑΣ
     
ATHLOTYPO NEWSLETTER