α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες, με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ΑΘΛΟΤΥΠΟΥ, πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.) και β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από τον προμηθευτή. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων ή τον αντιπρόσωπο τους.
- το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί - το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ)
- Στην περίπτωση που κάποιο είδος που παραλάβατε είναι προβληματικό μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Service της εταιρείας στο 211 7156 763. Εφόσον το προϊόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, το αντικαθιστούμε αμέσως δωρεάν εφόσον επιστραφεί με όλα τα παρελκόμενα. - Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς, παλιού και νέου προϊόντος - Στην περίπτωση που δε σας κάνει, μπορείτε να το αλλάξετε μέσα σε 7 ημέρες* (με την πλήρη συσκευασία του), αναλαμβάνοντας το κόστος της μεταφοράς του.